Teslimat:
www.mehmetuzumakademi.com üzerinden satın alınan tüm abonelik paketleri dijital hizmet kapsamındadır. Satın alma işlemi tamamlandığında ve ödeme onayı alındığında, ilgili abonelik kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır ve platform üzerindeki içeriklere erişim anında açılır. Satın alma sonrası kullanıcıya sistem tarafından bilgilendirme amaçlı bir onay e-postası gönderilir. Kayıt veya satın alma sırasında e-posta adresinin hatalı girilmesi, e-posta kutusunun dolu olması ya da spam ve benzeri teknik filtreler nedeniyle bilgilendirme e-postasının kullanıcıya ulaşmaması durumunda oluşabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur. Erişimle ilgili bir sorun yaşanması halinde kullanıcı, destek@mehmetuzumakademi.com adresi üzerinden destek talebinde bulunmalıdır.

Kullanıcının aktif abonelik dönemi içerisinde ödemesini yaptığı ücret, ilgili dönem boyunca sabit kalır. Abonelik süresi devam ederken kullanıcıdan ek bir ücret talep edilmez ve dönem ortasında fiyat artışı uygulanmaz. Fiyat değişiklikleri yalnızca bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Abonelik bedelleri, kullanıcının satın alma sırasında tanımladığı kredi kartı veya banka kartı üzerinden otomatik olarak tahsil edilir. Ödeme bilgileri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir. Platformun, kullanıcıların kart bilgilerine erişimi, bu bilgileri görüntüleme veya saklama yetkisi bulunmamaktadır. Kullanıcı, abonelik bilgilerini, ödeme geçmişini ve ödeme yöntemlerini profil ayarları üzerinden dilediği zaman görüntüleyebilir ve güncelleyebilir.

Kullanıcı, aktif aboneliğini dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin profil ayarları üzerinden iptal edebilir. İptal işlemi, yalnızca bir sonraki dönemin otomatik yenilenmesini durdurur. İptal edilen aboneliklerde kullanıcı, ödeme yaptığı mevcut abonelik döneminin (aylık veya yıllık) sonuna kadar platformdaki tüm içeriklere kesintisiz şekilde erişmeye devam eder. Abonelik süresi sona erdiğinde erişim otomatik olarak kapatılır ve kullanıcıdan yeni bir ücret tahsil edilmez.

Platformda sunulan tüm içerikler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar niteliğindedir. Bu kapsamda, abonelik başlatıldıktan ve içeriklere erişim sağlandıktan sonra iade yapılmamaktadır. Dijital hizmetin doğası gereği, hizmetin kullanılması veya erişime açılmasıyla birlikte cayma hakkı istisnası uygulanır.

Kullanıcının yanlışlıkla gerçekleştirdiği işlemler veya sistemsel/teknik aksaklıklar, destek@mehmetuzumakademi.com adresi üzerinden incelenir. Ancak bu inceleme, otomatik bir iade veya geri ödeme garantisi anlamına gelmez. Nihai değerlendirme platform yönetimi tarafından yapılır.

Platformda sunulan tüm hizmetler ve yürütülen işlemler aşağıda bilgileri yer alan şirket tüzel kişiliği tarafından sağlanmaktadır.

Ünvan: MUDIGITAL LLC

İletişim: destek@mehmetuzumakademi.com

 

Teslimat:

www.mehmetuzumakademi.com'dan verdiğiniz siparişler otomatik olarak tanımlanıp- sipariş sırasında girilen mail adresine otomatik tanımlanır ve mail gönderilir. Gönderim sırasında mail adresinin yanlış girilmesi durumunda doğacak her türlü masraf ve sorumluluk alıcının yükümlülüğündedir. Alıcı, www.mehmetuzumakademi.com’un bu konuda herhangi bir yükümlülüğü olmadığını peşinen kabul ve beyan eder.

Ürünler sipariş sırasında girilen mail adresine ödeme sonrasında otomatik olarak iletilir. ( Mail adresini doğru girmeniz gerekmektedir. ) Herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, ilk olarak mailinizdeki spam kutusunu kontrol ediniz. Eğer hala ürünün ulaşmadığını düşünüyorsanız destek@mehmetuzumakademi.com’a mail atarak destek talep edebilirsiniz. 

Ödeme:

www.mehmetuzumakademi.com'dan ürün satın alırken tek ödeme ya da bazı dönemlerde - ürünlerde ( 2 taksit, 4 taksit, 6 taksit ) ödeme imkanı vardır. Tek ödemelerde, sonradan tarafınızdan bir ödeme talep edilmez. Taksitin seçilmesi durumunda alıcı tüm taksitleri vaktinde eksiksiz bir şekilde ödeyeceğini taahhüt eder. Taksitler her ay tanımlı kartından otomatik olarak çekilir. Alıcı isterse profilinden yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilir, ödediği taksitlerin sayısını ve tarihlerini profilinden kontrol edebilir. Taksitlerin tamamının ödenmemesi durumunda satın aldığı ürünler iptal edilerek otomatik olarak profilden silinir. Alıcı taksiti seçtiğinde bu koşulları peşinen kabul ve beyan eder.

İade:

mehmetuzumakademi.com üzerinden satın almış olduğunuz tüm eğitimler, dijital ürün kapsamında değerlendirilir. Bu nedenle, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içerisinde, aşağıdaki şart sağlanıyorsa iade talebinde bulunabilirsiniz: 

Eğitimin içeriğinin %50’sinden fazlası tamamlanmamış olmalıdır. Eğitimin %50’si veya daha fazlası tamamlandıysa, hiçbir koşulda iade yapılamaz.

Yanlışlıkla verilen siparişler için ise:

48 saat içinde destek@mehmetuzumakademi.com adresine, siparişin hatalı olduğuna dair açıklayıcı bir e-posta gönderilmelidir.

Bu sürede tarafımıza ulaşılması halinde gerekli düzeltme yapılacaktır.

48 saati geçen yanlış siparişlerde iade yapılmaz.

Hatalı siparişlerle ilgili olarak www.mehmetuzumakademi.com’un herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Alıcı, tüm bu koşulları satın alma işlemiyle birlikte peşinen kabul eder ve beyan eder.

Ünvan: MUDIGITAL LLC

İletişim: destek@mehmetuzumakademi.com