TESLİMAT - ÖDEME - ABONELİK VE İPTAL KOŞULLARI

1. TESLİMAT VE ERİŞİM KOŞULLARI

[www.mehmetuzumakademi.com](https://www.mehmetuzumakademi.com) üzerinden satın alınan tüm abonelik paketleri dijital hizmet kapsamındadır.

* Anında Erişim: Ödeme onaylandığı anda ilgili abonelik kullanıcının hesabına otomatik olarak tanımlanır ve içeriklere erişim anında açılır.
* Bilgilendirme: Satın alma sonrası kullanıcıya sistem tarafından otomatik bir onay e-postası gönderilir.
* Sorumluluk: E-posta adresinin yanlış girilmesi, posta kutusunun dolu olması veya teknik filtreler (spam) nedeniyle iletinin ulaşmaması durumunda doğabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur. Erişim sorunu durumunda kullanıcı destek@mehmetuzumakademi.com adresi ile iletişime geçmelidir.

2. ABONELİK VE ÖDEME SİSTEMİ

Platformumuzda sunulan hizmetler Aylık veya Yıllık abonelik modellerine dayanmaktadır.

* Otomatik Yenileme: Kullanıcı tarafından aksi talep edilmediği (iptal edilmediği) sürece abonelikler; kullanım süresi sonunda (aylık veya yıllık periyotlarla) güncel fiyatlar üzerinden otomatik olarak yenilenir.
* Ödeme Yöntemi: Tahsilatlar, kullanıcının kayıt sırasında tanımladığı kredi veya banka kartından dönem başında tahsil edilir.
* Yönetim: Kullanıcı, ödeme yöntemlerini ve abonelik detaylarını profil ayarları üzerinden dilediği zaman kontrol edebilir veya güncelleyebilir.

3. İPTAL VE KULLANIM HAKLARI

Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin profil ayarları sekmesi altından iptal edebilir.

* Erişim Hakkı: İptal işlemi, sadece bir sonraki dönemin otomatik yenilemesini durdurur. İptal eden kullanıcı, parasını ödediği dönemin (ay veya yıl) sonuna kadar tüm içeriklere kesintisiz erişim hakkına sahiptir.
* Hizmet Sonu: Tanımlı abonelik süresi dolduğunda erişim otomatik olarak sonlandırılır ve yeni bir ücret tahsil edilmez.

4. İADE POLİTİKASI VE CAYMA HAKKI

Platformda sunulan içerikler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamındadır.

* İade Yoktur: Dijital içeriklerin doğası gereği, abonelik başlatıldıktan ve içeriklere erişim sağlandıktan sonra iade yapılması mümkün değildir.
* Hatalı İşlemler: Kullanıcının yanlışlıkla yaptığı işlemler veya teknik hatalar, destek@mehmetuzumakademi.com adresi üzerinden incelenir. Ancak bu inceleme bir iade garantisi teşkil etmez; karar yetkisi platform yönetimindedir.
* Cayma Hakkı İstisnası: Kullanıcı, dijital içerik kapsamındaki bu hizmeti satın alarak, 6502 sayılı kanun çerçevesindeki cayma hakkı istisnasını ve iade yapılmayacağını peşinen kabul etmiş sayılır.

5. ŞİRKET BİLGİLERİ VE DESTEK

Tüm süreçler, aşağıda bilgileri bulunan şirket tüzel kişiliği sorumluluğunda yürütülmektedir.

Ünvan: MUDIGITAL LLC
İletişim: destek@mehmetuzumakademi.com